Prekių grąžinimas ir keitimas

Nekokybiškų Prekių grąžinimo atveju, įsipareigojame pasiimti nekokybiškas Prekes ir jas pakeisti analogiškomis prekėmis. Tuo atveju, kai neturime analogiškų Prekių, įsipareigojame grąžinti Jums už prekes sumokėtus pinigus.

Apie nekokybiškas Prekes ar įvykusią klaidą būtina informuoti el. paštu info@kvepiantysamuletai.lt  tą pačią kalendorinę dieną, kai Prekės yra pristatomos.

Grąžinant ar keičiant E. Parduotuvėje įsigytas Prekes, Jūsų paprašysime užpildyti pateiktą Prekių grąžinimo ar keitimo raštą.

Atsižvelgiant į mūsų siūlomų Prekių rūšį, Jūs tą pačią kalendorinę dieną nuo Prekių pristatymo dienos, turite teisę pareikšti mums pretenziją dėl vėliau pastebėtų ir aktais užfiksuotų neatitikimų. Šiuo atveju įsipareigojame išnagrinėti pretenziją per 1 (vieną) darbo dieną ir, esant pagrįstai pretenzijai, pakeisti jas atitinkančiomis kokybės reikalavimus prekėmis arba grąžinti už Prekes sumokėtus pinigus.

Pinigai už grąžintas Prekes visais atvejais pervedami mokėjimo pavedimu ir tik į mokėtojo banko sąskaitą.

Prekių gražinimo sąlygos nėra taikomos:

Jei prekės buvo apgadintos;

Kai supakuotos prekės po pristatymo buvo išpakuotos ir yra netinkamos grąžinti.